Aide & FAQ

Comment pouvons-nous vous aider ?

Trouver ici les questions les plus fréquentes.

Quand la demande me parviendra-t-elle ?

Dépend de la compagnie maritime choisie et le responsable de la livraison, cela prend généralement 1 à 3 jours pour que la commande soit confirmée.

Y a-t-il une livraison à l’extérieur du pays ?

Actuellement, les compagnies maritimes avec qui nous travaillons livrent seulement dans le pays et dans quelques villes spécifiées dans la page de livraison. Vous pouvez faire une demande de livraison à l’extérieur du pays auprès de l’équipe du magasin via WhatsApp.

En cas de défaut de fabrication du produit ?

Vous devez lire la politique de retour pour connaître les conditions de retour et d’échange en cas de défaut sur le produit.

Je souhaite commander de grandes quantités. Y a-t-il une remise ?

Le magasin propose une remise allant de 10 à 20% sur certains produits pour les commandes en grande quantité. Contactez-nous directement via la page contact pour vous renseigner.

Shopping Cart
Scroll to Top